Какие проблемы с номерами в египетских отелях и как их решить?

При заселении с ребёнком номер могут дать без детского комплекта постельного белья и без пляжного полотенца — их приходится запрашивать отдельно. Также встречаются случаи, когда на ресепшене неправильно записывают пароль от Wi-Fi. Просьба о смене номера в другой корпус может быть отклонена в день заезда («всё занято, подойдите завтра»).

Корпуса 53 и 55 — шумные: рядом будка выдачи полотенец, утром приезжает машина с разгрузкой, персонал громко переговаривается в течение всего дня. Не рекомендуется семьям с маленькими детьми.

Укусы насекомых — серьёзная проблема: одна гостья вернулась домой вся искусанная, с зудящими волдырями. Источник так и не был установлен — возможно, клопы в номере или насекомые на пляже. После этого опыта она отказалась возвращаться в отель.

Смена номера на ресепшене проходит без проблем и бесплатно — достаточно обратиться с просьбой, если номер не понравился.

Три дня отдыха показали: при позднем заезде могут дать старый, неприятный номер. Помог гид — на следующий день номер поменяли без доплат. Взятки персонал не берёт, но подарки (шоколад, сигареты, доллары) при заселении помогают получить хороший номер сразу. Вид на море нужно бронировать заранее — иначе как повезёт. Корпус рядом с пляжным баром имеет жалобы на запах канализации от нескольких постояльцев.

Номер с видом на бассейн был предоставлен без доплат точно по брони. После заселения угостили персонал шоколадом «Алёнка», сигаретами и долларами — это стандартная практика для хорошего отношения. Очереди везде: за едой, за лежаками с 6 утра. Персонал разный: есть приветливые сотрудники, есть агрессивные.

Ощущение грязи в номере и еле работающий кондиционер — частые жалобы. Опытные туристы советуют брать с собой хлорные таблетки и засыпать ими сливы в ванной, чтобы избавиться от запаха. Вода на полу в ванной — обычное явление.

Состояние номеров (старая плитка, герметик) беспокоит не всех — некоторые туристы остаются довольны, если номер чистый. Главное разочарование — очереди за едой и крошечные порции (1–2 кусочка, маленький стакан пива). Часть туристов перестаёт пользоваться системой «всё включено» из-за очередей.