Нужно ли давать чаевые на ресепшене, чтобы получить хороший номер и сервис в египетском отеле?
На основе 1 обсуждения с 3 участниками · Последняя активность: 3 дня назад
На основе 1 обсуждения с 3 участниками · Последняя активность: 3 дня назад
Кратко
Не обязательно давать чаевые заранее — можно попросить пересмотреть номер после заселения и поблагодарить постфактум. Но регулярные чаевые (даже небольшие) улучшают отношение персонала на протяжении всего отдыха.
Заселились без чемоданов, чтобы сначала посмотреть номер. Не понравился — попросили другой. Минут через 20 персонал сам привёз чемоданы в другой номер без предупреждения, номер оказался отличным. Чаевые дали уже после, на ресепшене, в знак благодарности.
В отеле не сделали никаких сюрпризов на годовщину, хотя предупреждали заранее и уточняли — даже фрукты в номер не принесли. Пришлось самим заказывать доставку воздушных шаров.
За 5 визитов в этот отель (номера в 5 и 6 корпусах) всё работало исправно и без проблем, при этом чаевые давали не каждый раз, а периодически и в конце отдыха. На пляже брали кабану за 10 долларов, в бассейн ходили только 'для взрослых' — жалоб на шум и детей не было.
В другом отеле (Arabiana) хороший и быстрый сервис получали только гости клуба Posh — без этого статуса персонал тоже не спешил обслуживать.