Что делать, если банкомат в Шарм-эль-Шейхе не выдал деньги, и когда можно попасть в банк для возврата?
На основе 1 обсуждения с 2 участниками · Последняя активность: 15 дней назад
На основе 1 обсуждения с 2 участниками · Последняя активность: 15 дней назад
Кратко
Если банкомат не выдал деньги, нужно как можно скорее идти в отделение банка, сохранить фото банкомата и зафиксировать время и место операции. В Египте банки обычно закрыты в пятницу и субботу, а в воскресенье многие отделения уже работают; возврат может занять от 30 минут до 3 дней.
В одном случае деньги вернули в день обращения: в отделение попали в понедельник, и примерно через 30 минут сумму за неудачную операцию зачислили обратно. Возврат сделали в египетских фунтах, а не в исходной валюте карты.
Если проблема случилась перед выходными, быстро решить ее может не получиться: пятница и суббота считаются банковскими выходными. Из-за этого обращение иногда откладывается до понедельника, если в воскресенье нет возможности попасть в отделение.
Для обращения в банк советуют обязательно сфотографировать банкомат и сохранить точное время и место операции. Эти детали помогают сотрудникам быстрее найти невыданную транзакцию и оформить возврат.
По опыту путешественников, сроки возврата отличаются: кому-то деньги возвращали в тот же день, но банк может тянуть до 3 дней. Имеет смысл настойчиво напоминать о заявке в отделении.
Если нужно попасть в банк в Шарм-эль-Шейхе, воскресенье обычно рабочий день для египетских банков. Некоторые отделения могут открываться и по субботам, но таких немного, поэтому надежнее рассчитывать именно на воскресенье или будни.