Каков отель в Кемере по заселению, номерам и питанию?

Иногда гостей размещают в адаптированных номерах для людей с инвалидностью. По отзыву о номере 235 в 1-м корпусе, главный минус — неудобный душ; вид выходит на сцену, но шум от неё особо не мешал. Номер хотели менять, но в итоге остались.

Номера в отеле сильно устаревшие — старая мебель, затхлый запах. Гости стараются проводить в номере как можно меньше времени и используют его только для сна. Если вы привыкли к уровню хороших 4* или 5*, номерной фонд может разочаровать — это главный минус отеля. Расположение на 3-м этаже: вид на пальмы, по вечерам и под утро слышны лягушки.

Отель открылся лишь несколько дней назад и фактически не готов к приёму гостей: на территории ведутся строительные работы, слышен шум ремонта, повсюду строительный мусор и рабочие. Рядом с отелем — неогороженная яма. Тоннель к пляжу грязный и с протечками. Пляжные лежаки и зонты в плохом состоянии. Мебель в лобби изношена. SPA не работает, сроки открытия неизвестны. Детский клуб, игровая зона, детские стульчики и детское питание отсутствуют. Завтрак крайне скудный: яйца, овощи, блинчики и каша. Кондиционеры в номерах не работали — только на ресепшене. Заселение обещали к 14:00, но к 17:00 ни один номер так и не был готов.

При выезде в конце сезона (ближе к закрытию отеля на зиму) условия резко ухудшаются: персонал постепенно разъезжается, напитки и часть блюд заканчиваются, самообслуживание в баре становится нормой. К 15:00 в последний день на территории может остаться только охранник. Комната для хранения багажа была заперта уехавшим сотрудником — пришлось вскрывать подручными средствами. Трансфер задержался. Гостям, чей выезд приходится на дату закрытия отеля или позже, стоит быть особенно внимательными.

Отель работает на полную загрузку: много заездов и выездов одновременно, ночью в вестибюле сидят люди с чемоданами. Свободных номеров выше первого этажа не было — дали первый этаж.

Заселение прошло только в 14:00, хотя прилетели в 6:30 утра. Номер стандарт на 5 этаже. Несмотря на многократную просьбу о двух раздельных кроватях, постель застелили как одну — пришлось самостоятельно найти уборщицу и попросить переделать.

Еда в целом понравилась: на ужин подавали говядину, рыбу и курицу — всё вкусно. Арбуз и клубника свежие, а вот персики и нектарины оказались жёсткими. Обед в ресторане в Сиде не впечатлил — лучше питаться в отеле.

Первый день в отеле полностью сгладил негатив от проблем с туроператором. Сотрудник ресепшена Али помог оперативно заселиться, держал связь с турагентом и помогал решать организационные вопросы.

Корпус D, 5 этаж: шум от машин днём практически не мешает. Территория отеля компактная, но насыщенная: пенные вечеринки, детский бассейн — дети в восторге.

Питание в отеле отличное — гости остались очень довольны. Отель производит такое впечатление, что хочется вернуться снова, в отличие от других направлений вроде Египта.