Как решить проблему с завышенной ценой в Uber в Стамбуле?
На основе 2 обсуждений с 3 участниками · Последняя активность: 23 дня назад
На основе 2 обсуждений с 3 участниками · Последняя активность: 23 дня назад
Кратко
Фиксируйте передачу денег на фото и пишите в поддержку Uber — деньги возвращают и извиняются. Если нет карты, можно попросить других туристов оплатить билет за наличные.
Если водитель Uber требует больше, чем указано в приложении, не нужно требовать возврата денег через поддержку — достаточно сообщить о факте обмана, чтобы защитить других туристов. Uber всё равно вернёт деньги и принесёт извинения. Перед передачей денег сфотографируйте купюры и экран с ценой в приложении — это ключевое доказательство.
Туристам без турецкой карты, которым нужно оплатить проезд безналично, помогает простой способ: попросить других туристов оплатить билет своей картой, отдав им наличные. Этот метод широко используется среди путешественников в Стамбуле.
Туристические агентства уже могут подавать заявления на возврат средств через специальный портал, однако прямой доступ для туристов пока закрыт — только через агентов.